En aquests deu anys, HGTech, amb els vents de la Iniciativa de la Franja i la Ruta, s'ha adherit amb fermesa a estàndards d'alta qualitat i serveis excel·lents. La companyia ha ampliat estratègicament les seves operacions a països europeus com la República Txeca i Itàlia, contribuint a la narrativa en curs d'una nova era al llarg de la Ruta de la Seda.
Benchmarking de qualitat: alineació amb els estàndards de la UE a la República Txeca
La República Txeca compta amb un sistema industrial molt desenvolupat i una escala d'exportació substancial, especialment a la indústria de l'automòbil. El 2018, HGTech va entrar al mercat txec, oferint la seva sèrie de sensors de temperatura NTC als principals fabricants mundials de sistemes de gestió tèrmica d'automoció.
"El repte més gran per expandir-se al mercat europeu rau en els estrictes requisits d'entrada", va explicar el gerent d'HGTech a la regió d'Europa i Amèrica. Convèncer els clients perquè abandonessin marques de renom internacional en favor d'una marca xinesa relativament desconeguda va requerir un esforç considerable. "Aquest client és una de les principals empreses de components d'automoció a la República Txeca, s'alinea de manera integral amb els estàndards de la UE en qualitat del producte i estableix col·laboracions estables amb molts proveïdors líders del sector.
Per fer un avenç en aquest mercat, calia demostrar una competència real." En resposta, l'equip d'investigació i desenvolupament, partint de les necessitats del client, indicadors tècnics de producte elevats i actualitzats i estàndards de qualitat amb referència als estàndards europeus. A més de complir amb la certificació estàndards establerts per clients com EVAL i CCL, l'empresa va proporcionar productes que superaven amb escreix els estàndards de la competència en aspectes com el control de mida, la resistència a la temperatura i la humitat i la durabilitat. A més, HGTech va personalitzar les característiques clau del termistor NTC en funció de les demandes dels clients.
Passant de posar-se al dia a superar, els estàndards s'aprofiten per facilitar un desenvolupament d'alta qualitat. Actualment, els sensors de temperatura NTC de HGTech han aconseguit un subministrament local a petita escala a la República Txeca i s'espera que les vendes es dupliquin en els propers anys.
Itàlia: L'esperit artesanal darrere dels equips làser domèstics
Itàlia, la quarta economia d'Europa, destaca per la seva abundància de petites i mitjanes empreses i un panorama industrial divers. Com a centre tradicional per a la fabricació d'automòbils a Europa, Itàlia compta amb una indústria de l'automòbil integral i el major nombre de marques de supercotxes a nivell mundial, cosa que el converteix en un mercat de l'oceà blau en el qual HGTech s'ha centrat estratègicament en els darrers anys.
"Vam començar a observar el mercat italià el 2019, però la nostra col·laboració empresarial real es va realitzar el 2021. Tot i no entrar al mercat aviat, el nostre creixement ha estat excepcionalment ràpid", va explicar el cap de la regió europea de HGTech. Aprofitant els recursos del client i les caixes d'alta qualitat acumulades a Alemanya i la República Txeca, l'equip es va relacionar amb èxit amb un proveïdor local de peces d'estampació d'automòbils. "Ja havien col·laborat amb una marca alemanya abans. Després de la pandèmia, la marca alemanya va reduir voluntàriament els preus un 30%. A la llarga, confiar únicament en una estratègia de preus baixos és difícil de mantenir per al desenvolupament a llarg termini a l'Europa. mercat".
En lloc de participar en una guerra de preus, l'equip va centrar-se en l'experiència del client. A la indústria del termoconformat d'automòbils, on el temps d'inactivitat de l'equip no pot superar les 4 hores, el client estava preocupat perquè l'equip xinès pogués experimentar retards en la resposta a causa de la distància, cosa que podria posar en perill el funcionament estable de l'equip.
Abordant aquest punt de dolor, l'equip de recerca i desenvolupament va començar a actualitzar-sel'equip intel·ligent de tall per làser tridimensional de cinc eixos de tercera generació, que introdueix la funció de 'mecanitzat en núvol'. Això permet la supervisió remota les 24 hores del dia i els avisos oportuns de l'estat de funcionament de l'equip.A més, es va enviar personal dedicat per a la formació i el manteniment de la instal·lació d'equips, garantint un servei ininterromput les 24 hores del dia.
Mantenir un alt estàndard per mantenir una reputació positiva, utilitzant l'artesania per garantir l'herència de la qualitat i potenciar la millora de la qualitat mitjançant noves tecnologies; actualment, HGTech ha aconseguit duplicar les vendes durant dos anys consecutius a les seves operacions italianes. La companyia té previst penetrar encara més en la base de clients de la indústria de components d'automoció.
